관리실에 앉아서
원격으로 모든 화면을
관리할 수 있습니다.
DillingMarket for Building은 모든 화면이 클라우드 서버와 연동되어 원격으로 제어되므로, 관리사무소에서 PC나 태블릿으로 편리하게 콘텐츠를 변경하고 모니터링할 수 있습니다.
관리 방식: 관리자 웹 대시보드를 통해 건물 공지, 임대 안내, 매장 정보를 직접 수정하거나, 변경 내용을 딜링에 전달하시면 저희가 대신 반영해드립니다.
관리실에서 할 수 있는 것
콘텐츠 수정
웹 대시보드에서 공지사항, 임대 안내, 매장 정보를 직접 수정 · 실시간 반영
화면 모니터링
모든 디스플레이의 작동 상태, 송출 중인 콘텐츠를 PC에서 한눈에 확인 가능
예약 관리
특정 기간·시간대에 맞춰 공지나 배너를 자동 노출되도록 미리 예약 설정
복잡한 디자인 작업이 필요하거나 도움이 필요한 경우, 딜링 고객지원팀에 요청하시면 대신 작업해드립니다.
장애/고장 대응 프로세스
1원격 모니터링 및 점검
화면 상태(온라인 여부, 콘텐츠 송출 여부)를 서버에서 주기적으로 확인합니다. 장애가 감지되면 우선 원격으로 재접속·재부팅 등 가능한 조치를 진행합니다.
2간단 점검 요청 (현장)
전원, 콘센트, 인터넷 공유기 등 관리사무소에서 확인 가능한 부분은 간단 체크리스트 형태로 안내드립니다.
3장비 문제 시 조치
원격 조치와 간단 점검으로 해결되지 않는 경우, 장비 상태를 진단 후 교체 또는 방문 점검 등 별도 조치 방안을 안내드립니다.
참고: 화면이 꺼져 있거나 이상이 있을 경우, 관리사무소에서는 "문제가 있다"는 연락만 주시면, 구체적인 원인 파악과 조치는 저희가 진행합니다.
관리사무소 역할 요약
- ✓관리실 PC/태블릿에서 웹 대시보드 접속
- ✓실시간 콘텐츠 수정 및 화면 모니터링
- ✓문제 발생 시 원격 재부팅 또는 고객지원 요청
현장에 직접 가지 않아도, 관리실에서 모든 디스플레이를 원격으로 제어할 수 있어 업무 효율이 크게 향상됩니다.